El poder de la mujer en la industria del Ecommerce

Las mujeres son parte estratégica del desarrollo de la industria del mercado en línea y de la innovación digital. Su liderazgo y visión proporcionan al mercado del retail online una mejor inclusión para llegar a nuevos nichos, definir normas de trabajo y comprender los nuevos retos de la industria.

Así lo destacó Magdalena del Solar, gerente de Desarrollo de Negocios de Ecomsur, una de las empresas de implementación de soluciones Fullcommerce de mayor alcance en la región.

Según el Global Gender Gap Report, del Foro Económico Mundial (WFE), la proporción de mujeres en puestos superiores y de liderazgo en la industria tecnológica aumentó en los últimos cinco años, alcanzando en 2022 el 42.7%, porcentaje más alto en paridad de género que ha registrado esta industria en cargos estratégicos.

Sin embargo, así como la inclusión femenina en el Ecommerce ha ganado un gran terreno, todavía queda un largo camino para eliminar la brecha, especialmente en el mercado digital. Del Solar enumera algunos de los factores para continuar con este crecimiento: 

Mayor inclusión general 

En los países de ingresos bajos y medios, como México, solo 17% de las mujeres son empresarias y 35% aspiran a convertirse en líderes de negocios, de acuerdo con datos de la UNCTAD.

“Desde Ecomsur buscamos una inclusión cada vez más justa: en los 5 países donde tenemos presencia (Chile, Colombia, México, Perú y Panamá), el 42.4% de nuestros colaboradores son mujeres”, dice la directiva. 

Incentivos en carreras de tecnología y ciencia 

Datos de la ONU señalan que entre las industrias con menor presencia de mujeres se encuentra la de Tecnologías de la Información (TI’s), con un 30% de todas las posiciones.

Aunque esta industria no se ubica en el puesto más bajo, necesita más participación femenina en las áreas estratégicas y técnicas del negocio.

“Esto nos ayuda a comprender y mejorar nuestros equipos de trabajo y de investigación especializada, enfocando esfuerzos en la innovación, la funcionalidad y el servicio al cliente. En ese sentido, la mejor manera de impulsar la participación femenina es desde la preparación educativa”, aseguró Del Solar. 

Representación en liderezgo 

El Foro Económico Mundial (WEF) señala que desde el 2021, el 58.6% de las tiendas digitales en México son creadas por mujeres, cifra que veremos en ascenso a lo largo de los últimos años.

“En Ecomsur promovemos la imagen de nuestras líderes de áreas y proyectos. En nuestra plantilla, por cada 12 puestos directivos y gerenciales 5 son ocupados por mujeres. Asimismo, de los 10 Business Owners, 7 son mujeres, mientras que las operaciones de Ecomsur en Perú y Panamá fueron abiertas por mujeres”, ejemplificó Del Solar. 

Aprovechar el crecimiento del sector 

El Ecommerce en México cerró 2022 con un crecimiento del 23% y una derrama económica de más de $528 mil millones de pesos, pero debemos considerar que si queremos seguir avanzando en la industria, debemos incluir mayor participación femenina.

“La diversidad en los puestos decisivos otorga un valor agregado a las estrategias en la industria. En nuestra plantilla, el porcentaje de coordinadoras y líderes alcanza un 46,6% de representación: de los 75 líderes que integran la plantilla, 35 son mujeres. Las mujeres otorgan visiones diferentes de negocio, abren el camino a nuevos talentos y comunican de forma mucho más asertiva, en general”, precisó la portavoz de Ecomsur.

La integración de las mujeres en la industria del Ecommerce y otros sectores de las TI, concluye Del Solar, es parte de la incorporación de cada vez más personas a la nueva era de la economía digital y las industrias 4.0. “Las mujeres representan la mitad de la población mundial. No podemos dejar fuera de este desarrollo a la mitad del mundo”, sentenció.